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Frais de retour : Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Vous devrez prendre en charge les coûts liés à l'envoi de l'article retourné jusqu'à nous.

Condition de l'article : Seulement les produits neufs sont retournés dans leur état d'origine, c'est-à-dire intacts et encore scellés, seront éligibles pour un remboursement. Toute détérioration, marque d'utilisation, ou absence de l'emballage d'origine entrainera un refus de remboursement.

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 Après réception de l'article retourné et vérification de son état conforme, nous procéderons au remboursement du montant de l'article retourné, hors frais de livraison initiaux, selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Veuillez prévoir un délai de traitement de 5 à 7 jours ouvrables pour le remboursement.

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